Políticas de Devolução

Queremos que você tenha uma boa experiência comprando na CANEVAZZI.

Arrependimento da compra

Para compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias após o recebimento do pedido, conforme o direito de arrependimento previsto em lei para compras realizadas online.

Para solicitar a devolução, entre em contato através de usecanevazzi@gmail.com ou (14)98130-3811, informando o número do pedido.

O produto deverá ser devolvido com todos os itens e acessórios recebidos.

Após o recebimento e conferência da devolução, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Em pagamentos realizados por cartão de crédito, o prazo para o valor aparecer como estorno poderá variar de acordo com a administradora do cartão.

Produto errado ou com problema

Caso você receba um produto diferente do comprado ou identifique algum problema no item recebido, entre em contato conosco assim que possível, enviando o número do pedido e, quando necessário, fotos ou vídeos para que nossa equipe possa analisar e solucionar a situação.

Nosso objetivo é resolver qualquer problema de forma simples e rápida.